鉴于之前的那个帖子写的不是很完整,最近还有盒友来问我相关的问题,我就再开一帖把之前经历的事情给整合一下。
如图所示,去年我跟风买入了帕鲁世界,然后玩了一会儿就觉得这个游戏不太适合我,就决定退款。但每次退款显示的状态都是已关闭(如图)。
经过观察,在我每次发起退款之后的几分钟,就有一股神秘力量把我的案件给关闭了。
重点来了:案件被莫名其妙关闭且你没收到任何来自steam的消息(这里指后续消息,并非指你发起案件时steam给你发的那封邮件)。
这就表明你的帐号出现了问题。
你现在要做的就是:
1.退出Steam所有设备
2.修改你的密码
3.生成新的备用码
所有的步骤都可以在这个链接完成:https://store.steampowered.com/twofactor/manage
我的建议是在手机上操作,因为一般的赛博花柳都是在pc上传播的。
在完成这些步骤之后,你就可以再次尝试退款,如果这一次案件不再被莫名其妙关闭了,那么恭喜你,成功解决了你账号的一个隐患,你的钱也会很快回到你身边。
划重点:
1. steam不会无缘无故的关闭你的案件并且不给你任何的回应。(这一条适用于任何情况)
2. 案件被莫名其妙的关闭时候就要注意你的帐号安全了。
还有一点就是:会英文的盒友可以直接去steam community的对应板块发帖询问,外国老哥还是非常热情的。我现在给大家提供的办法也是外国老哥的智慧。
希望这些能帮到大家
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